Serang,Spnkomplainmedia- 24 Februari 2025, Perwakilan Pengurus DPC SPN KAB.SERANG beserta Ketua PSP SPN SE-KAB.SERANG menjadi perwakilan audiensi keluhan serta aspirasi dari karyawan terkhusus anggota SPN terkait pelayanan di BPJS kesehatan .
Audiensi ini di laksanakan di kantor cabang provinsi banten .
Perwakilan PENGURUS DPC serta para ketua PSP seperti PSP PT.LCBI , PT.LUHAI, PT PWI 2, PT.KINGSUN Menyampaikan beberapa poin keluhan dan aspirasi , dari mulai susahnya mengakses atau login ke aplikasi mobile jkn , susahnya pelayanan untuk pasien bpjs , susahnya mendapatlan rujukan ke rumah sakit dari klinik yang bekerjasama dengan Rumah sakit , susahnya mendapatkan jadwal operasi untuk pasien penyakit yang berbahaya bahkan sampai menunggu berbulan-bulan, dan masih banyaknya oknum melakukan pelanggaran yang memanfaatkan kepesertaan bpjs kesehatan .
Audiensi yang di lakukan SPN ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan bpjs kesehatan untuk para member aktif terkhusus karyawan atau anggota spn .
Adapun dari banyaknya keluhan dan aspirasi atau pun pelanggaran , member aktif bpjs kesehatan bisa langsung melaporkan di layanan aplikasi mobile jkn .
Dari beberapa keluhan dan aspirasi yang di sampaikan . Perwakilan dari bpjs kesehatan Bapak Agung menjawab” kami sangat menerima masukan keluhan serta aspirasi dari perwakilan anggota , untuk pelayanan terkhusus member bpjs aktif akan segera kami perbaiki pelayanan nya “.(Fahad-skm)
